Ces petits détails qui font les grands évènements

QUESTIONS


Non.
Nous mettons à votre disposition de la vaisselle propre, que vous nous rendez sale.
Nous vous demandons simplement de reconditionner le matériel dans les paniers prévus à cet effet.
Afin de valider un devis vous devez nous transmettre un acompte de 30% et un chèque de caution, ainsi que le devis visé et signé par vos soins.

Si vous validez votre devis moins de 15 jours avant la date de réception, nous vous demanderons de verser la totalité de la somme.
Le coût de la livraison dépend du volume de la marchandise que vous commandez, ainsi que de la zone de livraison.
Selon votre commande, vous pouvez être livré avec un poids lourd ou un véhicule léger.

Sachez également que si vous souhaitez une heure précise de livraison, nous définirons une prise de RDV qui engendrera une majoration du prix de la livraison.

Est majorée également une livraison ou reprise effectuée sur un samedi, un dimanche ou un jour férié.

Nous vous invitons donc à faire une demande de devis la plus complète possible afin de calculer les frais de livraison.
Lorsque nous effectuons la livraison de votre matériel , celle-ci est effectuée entre 8h et 12h ou 14h et 18h. Si vous souhaitez un impératif horaire, c'est une prise de rendez-vous qui engendre une majoration de votre tarif.
En aucun cas la livraison n'implique la mise en place du matériel. Vous devez stipulez les caractéristiques de l’accès (marche, étage, gravier, porche ou rue étroite pour les poids lourds, ou tout point susceptible de modifier les conditions de livraisons). Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit de facturer des frais de manutention en supplément.
Si vous souhaitez revoir vos quantités à la baisse, vous devez impérativement nous en informer au minimum 3 semaines avant la date de votre location à hauteur de -10% maximum ( mais pas d'annuler un article).
Si vous souhaitez revoir à la hausse les quantités de certains produits, la disponibilité de ceux-ci sera déterminante dans la modification de votre commande.
L'ensemble de notre gamme ( hormis lustre, lampe géante et guirlande guinguette) est équipée de bulbes led autonomes gérés par télécommande permettant un changement de couleurs et d'effets.
Le mobilier est mis à votre disposition chargé, prêt à fonctionner.
Toutes nos chaises sont livrées en chariot roulant.
Elles ne peuvent être transportées autrement, afin de les conserver en bon état.
Si vous choisissez un enlèvement sur nos agences, il conviendra de prévoir un véhicule approprié.
Nos équipes de livreurs n'installent pas votre matériel.
Si vous souhaitez que votre commande soit livrée à un endroit précis, il conviendra de le mentionner dans votre demande, et il faudra de ce fait prévoir des frais de manutention supplémentaires.

Non.
Nous louons uniquement des nappes carrées et rectangulaires, qui s'adaptent parfaitement à des tables de forme ronde.
Le tarif commande seule s'applique lorsque vous prenez uniquement du mobilier, ou du matériel de cuisine ou des éléments de décoration.

En revanche, si vous prenez une commande groupée, composée de la vaisselle (verres, couverts et assiettes) correspondant aux nombre de convives, avec du mobilier et du nappage, alors nous appliquons le tarif commande globale.
Nous vous invitons dans un premier temps à vérifier l'ensemble de votre commande lors de sa livraison, ou de son enlèvement sur nos agences.

Sachez que nous mettons à votre disposition un numéro d'urgence en dehors des heures d’ouverture de nos agences, afin que vous puissiez avoir un interlocuteur qui vous apporte des solutions et réponde à vos demandes.

numéro : 06.26.04.08.89
Les tasses à café se trouvent avec les assiettes.
Non.
Avant de vous restituer votre caution nous établirons une facture pour la casse ou les manquants.
Non, cependant nous pouvons vous diriger vers l'un de nos prestataires.

Bordeaux Barnum

Mr Leydet

06 63 60 97 53
Non.
Nous louons uniquement le matériel pour les réceptions.
Non.
Les enlèvements se font sur la journée de vendredi.
Aucune de nos agences ne sont ouvertes le week end.
Tous nos prix sont HT.
Bordeaux Nord : lundi 9h/12h
jeudi 9h/12h
vendredi 13h30/16h30




Bordeaux Sud : lundi 13h30/16h30
vendredi 9h/12h

horaires valables en saison (de mai à octobre)
Nous ne proposons pas ce service.